17 april 2026 - Publicatie

Mediaonderzoek 2025

In december 2025 heeft het team Datagedreven Sturen onderzoek gedaan naar het mediagebruik van inwoners van Maastricht. In dit onderzoek is onder andere gekeken naar het gebruik van WhatsApp en de Milieu App. Daarnaast is onderzocht welke nieuwsbronnen Maastrichtenaren beschouwen als het meest actueel en het meest betrouwbaar voor nieuws over Maastricht. Deze en andere resultaten zijn te lezen in de rapportage Mediaonderzoek 2025.

Achtergrond

Hoeveel Maastrichtenaren gebruiken Instagram? Hoe bekend zijn Maastrichtenaren met de Milieu App? Wat is het bereik van de mediamix van de gemeente Maastricht?

De gemeente Maastricht doet regelmatig onderzoek naar het mediagebruik van haar inwoners. Deze informatie wordt gebruikt om berichtgeving af te stemmen op de kanalen die inwoners gebruiken.

Omdat het medialandschap continu in beweging is, laat de gemeente elke twee jaar het mediagebruik van haar inwoners in kaart brengen. Het Mediaonderzoek is een coproductie van de teams Communicatie en Datagedreven Sturen.

Onderzoeksvragen

Het Mediaonderzoek richt zich op het beantwoorden van de volgende vragen:

  1. Welke media gebruiken inwoners van Maastricht?
  2. Met welke frequentie gebruiken de inwoners van Maastricht deze media?
  3. Hoe heeft het mediagebruik zich de afgelopen jaren ontwikkeld?
  4. Wat zien gebruikers als belangrijkste bronnen voor Maastrichts nieuws?
  5. Wat is het bereik van de huidige mediamix?

De antwoorden op deze vragen geven inzicht in het mediagebruik van alle inwoners van Maastricht.

Methoden

De onderzoekspopulatie bestaat uit 110.474 inwoners van Maastricht van 18 jaar en ouder. Uit deze populatie is een steekproef getrokken. Bij het samenstellen van de steekproef is rekening gehouden met verschillen in verwachte respons tussen leeftijdscategorieën. Voor leeftijdsgroepen waarvoor een lagere respons werd verwacht, is de steekproef opgehoogd. Uiteindelijk bestond de steekproef uit 6.500 inwoners.

Deze 6.500 inwoners hebben een uitnodiging voor deelname aan het onderzoek ontvangen via een brief. In de brief werd de mogelijkheid geboden om de vragenlijst online in te vullen of om een papieren vragenlijst aan te vragen.

Resultaten

Tussen 20 november 2025 en 4 januari 2026 is het Mediaonderzoek 2025 uitgevoerd. 879 inwoners hebben een online of papieren vragenlijst ingevuld. De resultaten van dit onderzoek worden in deze rapportage beschreven.